Your cart
No hi ha més productes al teu carro
POLÍTICA DE PRIVACITAT
Última actualització: 12/01/2024
Lluis Beringues Sorribas (d'ara endavant, “SATISFARMA”) amb DNI 39304560-K i domicili a aquests efectes a Avinguda Lluís Companys núm. 46 de Sant Cugat del Vallès - 08172 (Barcelona), manifesta que és el responsable del tractament de les dades recollides al lloc web www.satisfarma.com (d'ara endavant, la “Web”) d'acord amb les obligacions previstes al Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (d'ara endavant, el “RGPD”), la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i de Garantia dels Drets Digitals (d'ara endavant, la “LOPDGDD”) i la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic ( d'ara endavant, la “LSSICE”).
L'emplenament de totes les dades sol·licitades com a obligatòries a través de la Web és necessària per aconseguir una òptima prestació dels serveis posats a disposició de l'Usuari. Si no es faciliten totes les dades requerides per SATISFARMA, no es garanteix que la informació i els serveis facilitats puguin prestar-se, es prestin correctament o s'ajustin a les necessitats de l'Usuari.
El terme Usuari/s s'empra aquí per referir-se a totes les persones grans que accedeixin a la web.
INFORMACIÓ BÀSICA RELATIVA AL TRACTAMENT DE DADES
INFORMACIÓ DETALLADA SOBRE EL TRACTAMENT DE DADES
1. Identitat i dades de contacte del Responsable del Tractament
En els termes de la normativa de protecció de dades aplicable i, en especial, del Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d'aquestes dades i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades personals i de garantia dels drets digitals, el responsable del tractament és:
2. Compliment de la normativa aplicable
SATISFARMA ha adequat la Web al RGPD ia la LOPDGDD. Per això ha posat en pràctica aquelles polítiques, mitjans i procediments tècnics i organitzatius per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les seves dades de caràcter personal.
La transmissió de dades per part de l'usuari dels serveis de SATISFARMA (d'ara endavant, l'“Usuari”) a través del web, es realitza de manera voluntària i sent aquest informat de forma prèvia al tractament de l'ús i de les finalitats del mateix.
3. Principis que apliquem a la vostra informació personal
Les dades subministrades a SATISFARMA per diferents mitjans, formularis de contacte on-line o off-line o qualsevol altre procediment utilitzat per a la recollida del vostre s dades, es tractaran d'acord amb la normativa de protecció de dades vigent, i amb l'única finalitat de prestar el servei que se us hagi informat.
En el tractament de les vostres dades de caràcter personal apliquem els principis següents que s'ajusten a les exigències del RGPD:
- Principi de licitud, lleialtat i transparència: Sempre comptarem amb una base legal per al tractament de les vostres dades personals per a un o diversos fins específics que us informarem prèviament amb absoluta transparència. SATISFARMA us informa que únicament es recull aquella informació necessària per assolir la finalitat del tractament i únicament es tractaran les dades que hagi prestat per a la/les finalitat/s per a la/les quals es va informar.
- Principi de minimització de dades: Només li sol·licitarem les dades estrictament necessàries en relació amb les finalitats informades.
- Principi de limitació del termini de conservació: Les dades de caràcter personal es conservaran durant el temps estrictament necessari fins que acabi la finalitat per a la qual van ser recollides i sempre que es mantingui la causa que va legitimar el tractament d'aquestes dades personals. Finalitzada la causa que va legitimar el tractament, les dades personals seran conservades degudament bloquejades durant el termini de prescripció de les accions que poguessin derivar-se de la relació mantinguda entre les parts i/o els terminis de conservació previstos legalment.
- Principi d'integritat: Les vostres dades seran tractades de tal manera que es garanteixi una seguretat adequada de les dades personals i es garanteixi la confidencialitat. Heu de saber que prenem totes les precaucions necessàries per evitar l'accés no autoritzat o ús indegut de les dades per part de tercers.
- Principi de confidencialitat: SATISFARMA, en la seva condició de responsable del tractament, garanteix la confidencialitat en el tractament de totes les dades de caràcter personal de l'Usuari a què tingui accés. El responsable del tractament, com qualsevol altra persona que intervingui en qualsevol fase del tractament, està sotmès al més estricte secret professional, amb un especial compromís d'adoptar els nivells de protecció i les mesures necessàries, tant tècniques com organitzatives, per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar-ne l'alteració, el mal ús, la pèrdua, el robatori, el tractament o l'accés no autoritzat.
- Principi d'exactitud de les dades: Tota la informació que l'Usuari faciliti a SATISFARMA ha de ser veraç i serà l'únic responsable de les manifestacions falses o inexactes que faci i dels perjudicis que causi a SATISFARMA oa tercers.
- SATISFARMA es reserva el dret d'excloure dels serveis tot Usuari que hagi facilitat dades falses, sense perjudici d'altres accions legals que siguin procedents.
4. Tractament de dades personals
4.1. Recollida i tractament de dades personals
En facilitar-nos les vostres dades a través del Web o per qualsevol altre mitjà, l'Usuari garanteix que aquests són veritables, exactes, complets i actualitzats, responsabilitzant-se de qualsevol dany o perjudici, directe o indirecte, que pogués ocasionar-se com a conseqüència de l'incompliment de tal obligació.
En cas que faciliti a SATISFARMA dades de tercers, l'Usuari ha de comptar amb el seu consentiment i comprometre's a traslladar-los la informació continguda en aquesta Política, eximint SATISFARMA de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. Això no obstant, SATISFARMA podrà dur a terme les verificacions per constatar aquest fet, adoptant les mesures de diligència deguda que corresponguin, d'acord amb la normativa de protecció de dades.
4.2. Finalitats del tractament
Les finalitats dels tractaments que realitza SATISFARMA de les dades personals de l'Usuari són:
4.3. Categoria de dades i interessats
Atenent les finalitats esmentades, SATISFARMA recull i tracta les categories de dades dels Usuaris següents:
Dades identificatives: nom, cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon, domicili i data de naixement.
- Dades de característiques personals: edat.
- Dades d'informació comercial: productes adquirits.
- També, a través de les galetes recollim determinada informació vinculada a la navegació de l'Usuari. El seu tractament i finalitats està explicat a la nostra Política de Cookies.
Les dades personals recollides pertanyen a la/les següent/es categoria/es d'interessats: usuaris web, clients potencials i clients.
En relació amb les consultes o sol·licituds realitzades mitjançant els formularis de recollida de dades disponibles a la Web, es permet a l'Usuari explicar breument el motiu de la consulta o el contacte. Tingueu en compte que SATISFARMA no respondrà cap consulta personal, excepte les estrictament establertes per la legislació vigent. En cap circumstància l'Usuari comunicarà dades de categories especials (per exemple: dades de salut, religió, etc.) a través dels formularis habilitats a la Web. En cas de fer-ho, l'Usuari eximeix de tota responsabilitat SATISFARMA. En cas que es remetin consultes o continguts inadequats, SATISFARMA procedirà a la seva eliminació.
4.4. Decisions individuals automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils
No es preveu l'adopció de decisions individuals automatitzades, inclosa l'elaboració de perfils.
5. Tractament de les dades per tercers i cessió
Depenent de les finalitats per a les quals es recullen dades personals, les vostres dades personals podran ser tractades per:
- Personal autoritzat de SATISFARMA o els seus representants actuant en nom seu, subjectes a la normativa de protecció de dades vigent que sigui aplicable.
- Administracions, autoritats i organismes públics, inclosos jutjats i tribunals, quan així ho exigeixi la normativa aplicable.
- Tercers proveïdors de serveis externs que SATISFARMA contracti i que tinguin la condició d'encarregat del tractament [proveïdors de serveis IT que processen informació, emmagatzematge de dades, manteniment de suport a bases de dades, mailing, empreses de paqueteria]. Tot això només després de dur a terme les mesures necessàries per assegurar que podem compartir aquesta informació i després d'haver subscrit un contracte de tractament de dades amb els nostres encarregats del tractament, en compliment de la normativa de protecció de dades.
Si hi ha una venda, una fusió, consolidació, canvi en el control societari, transferència substancial d'actius, reorganització o liquidació de SATISFARMA, a la nostra discreció, podrem transferir, vendre o assignar la informació recollida a la Web a una o més parts rellevants .
6. Mesures de seguretat
SATISFARMA adopta els nivells de seguretat requerits pel RGPD adequats a la naturalesa de les dades que són objecte de tractament a cada moment per la seva activitat. En aquest sentit, utilitza tècniques de xifratge que no permeten a un tercer rastrejar la identitat de l'usuari que interactua amb els nostres serveis. Així mateix, també podrà dur a terme tècniques segures danonimització de les dades personals que tracta per dur a terme la seva activitat. Tot i això, la seguretat tècnica en un mitjà com Internet no és inexpugnable i poden existir actuacions doloses de tercers, si bé SATISFARMA posa al seu abast els mitjans per evitar aquestes actuacions
7. Transferència internacional de dades
No cedim les dades personals de l'usuari a tercers fora de la Unió Europea. En cas de fer-se transferències internacionals de dades, es prendran totes les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les dades.
8. Drets dels interessats i el seu exercici
De conformitat amb el RGPD i la LOPDGDD, els Usuaris poden exercir els drets següents:
- Dret d'accés: L'Usuari podrà preguntar a SATISFARMA si està tractant les seves dades i, en cas afirmatiu, accedir-hi.
- Dret de rectificació: L'Usuari podrà sol·licitar la rectificació de les dades si són inexactes o incomplets.
- Dret a sol·licitar la supressió de les vostres dades, quan sigui possible. En qualsevol cas, en el moment en què l'Usuari exerceixi aquest dret, totes les dades personals vinculades al vostre compte, així com la informació i continguts que s'integrin al vostre perfil es donaran de baixa i romandran bloquejats fins que finalitzi el termini legal previst .
- Dret a sol·licitar la limitació del tractament: En aquest cas únicament els conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
- Dret a oposar-se al tractament: SATISFARMA deixarà de tractar les dades personals, amb l'excepció que s'hagin de seguir tractant per motius d'interès legítim imperiós o per a l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
- Dret a la portabilitat de les dades: En cas que l'Usuari vulgui que les seves dades siguin tractades per un altre responsable del tractament, SATISFARMA us facilitarà el traspàs de les vostres dades al nou responsable en cas que tots dos disposin dels mitjans tècnics necessaris.
- Dret a no ser objecte d'una decisió basada únicament en el tractament automatitzat de les vostres dades personals.
- Dret a revocar el consentiment: Si l'Usuari hagués atorgat el consentiment per a alguna finalitat específica, podrà retirar-lo quan ho desitgi, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.
- Dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades: Si considereu que s'ha comès una infracció de la legislació en matèria de protecció de dades respecte al tractament de les vostres dades personals (www.aepd.es).
Per exercir els vostres drets, podeu utilitzar els models i formularis disponibles a la pàgina oficial de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-tus-derechos), i dirigir-se per escrit al domicili de SATISFARMA oa l'adreça de correu electrònic info@satisfarma.com, REF: “Protecció de Dades”.
9. Consentiment de l'usuari
L'Usuari manifesta haver llegit i acceptat expressament aquesta Política de Privadesa, quan la base jurídica del tractament sigui el seu consentiment. Podeu retirar el consentiment en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament previ a la seva retirada.
L'Usuari s'obliga a mantenir indemne SATISFARMA davant de qualsevol possible reclamació, multa o sanció que pugui venir obligada a suportar com a conseqüència de l'incompliment per part de l'Usuari del deure descrit en aquest paràgraf.
10. Enllaços a altres llocs web
Aquest Web conté enllaços o enllaços a altres llocs web no gestionats per SATISFARMA, de manera que SATISFARMA no exerceix cap control sobre aquests, ni respon de la informació a la qual tenen accés. Preguem que visiteu aquests llocs web directament per obtenir informació sobre la seva política de privadesa, en la qual es proporciona informació sobre la protecció de les seves dades, la seguretat, l'obtenció de dades i les disposicions relatives a la transmissió de les dades.
En cas de seguir-nos a les nostres xarxes socials, reviseu les vostres polítiques de privadesa per obtenir informació sobre com tracten i comparteixen les vostres dades personals, ja que SATISFARMA no exerceix cap control sobre elles ni té cap tipus de responsabilitat respecte a la informació a la quin tenen accés aquestes webs.
11. Canvis en la política de privadesa
Només utilitzarem dades de caràcter personal segons el que estableix la Política de Privadesa que estigui en vigor en el moment en què es demanin aquestes dades.
SATISFARMA es reserva el dret a modificar en qualsevol moment aquesta Política de Privadesa amb efecte des de la data de publicació de tals modificacions a la Web, per la qual cosa es recomana visitar-la cada vegada que s'hi accedeixi. De tota manera, si en algun moment decidim tractar dades personals de manera diferent del que es va declarar en el moment de la seva obtenció, se n'informarà l'Usuari, recollint-ne el consentiment en cas de resultar necessari.
En cas que qualsevol clàusula de la present Política de Privadesa fos anul·lada o considerada nul·la, la resta de les condicions no es veuran afectades, conservant plenament la seva validesa i vigència, en atenció a la normativa vigent d'aplicació en cada moment.
12. Legislació aplicable
La privadesa de tota la informació facilitada, tant per l'Usuari per mitjà dels diferents formularis de sol·licitud de dades personals, com l'accessible a través del Web, està regulada per la normativa de protecció de dades vigent, en especial, pel RGPD i per la LOPDGDD.
13. Cookies
L'accés a la web pot implicar la utilització de cookies. Les galetes són petites quantitats d'informació que s'emmagatzemen al navegador utilitzat per cada usuari perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment pugui utilitzar. Aquesta informació permet identificar-vos com un usuari concret i permet guardar les seves preferències personals, així com informació tècnica sobre l'ús i operativitat de la web.
Per a més informació, podeu consultar la nostra Política de Cookies.